Politica di ritorno
Amiamo i nostri clienti e vogliamo che tu ami i tuoi acquisti senza lo stress di rimanere bloccato con un articolo che non ti piace. Comprendiamo le difficoltà dello shopping online e ci assicureremo di fornire un servizio di prima qualità in modo che tu sia sempre felice di fare acquisti con noi!
Politica di ritorno
Marco Gabriele accetterà, per la restituzione o il cambio, gli articoli acquistati sul nostro sito web entro 7 giorni dall'acquisto alle seguenti condizioni:
- Non ci sono segni visibili di danni
- Tutti gli imballaggi originali sono integri
- Ogni segno di danneggiamento comprometterà la garanzia Marco Gabriele
Gli articoli non possono essere restituiti o cambiati dopo 30 giorni dall'acquisto.
Diversi tipi di beni sono esenti dalla restituzione. Non accettiamo inoltre prodotti intimi (biancheria intima) o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Per completare il reso, potremmo aver bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto (e-mail di conferma dell'ordine) con il numero dell'ordine.
Per tutti i resi o cambi, contatta maaugust8.m1doct14@gmail.com e fornisci loro il numero dell'ordine e il motivo del reso o del cambio. Gestiranno la tua richiesta in base alle regole indicate in questa pagina.
Scambi (se applicabile)
Per tutti i resi o cambi contattare maaugust8.m1doct14@gmail.com e fornisci loro il numero del tuo ordine e il motivo del reso o del cambio. Gestiranno la tua richiesta in base alle regole indicate in questa pagina.
Spedizione di ritorno (se applicabile)
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico.
Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 75, ti preghiamo di considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito e lo stato di approvazione o rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un accredito al tuo metodo di pagamento originale.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione tra gli istituti finanziari prima che un rimborso venga pubblicato (normalmente tra 2 e 3 giorni). Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo questo lasso di tempo, inviaci un'e-mail a maaugust8.m1doct14@gmail.com e lasciaci l'opportunità di indagare ulteriormente sulla questione.
Regali
Segui le istruzioni sopra per restituire gli ordini online. Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo digitale via e-mail.
Articoli danneggiati
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, invia una richiesta al nostro team di posta elettronica maaugust8.m1doct14@gmail.com
Se non ci segnali il danno entro questo periodo di 48 ore, potremmo non essere in grado di soddisfare il tuo reclamo. Utilizziamo le informazioni di timestamp dal link di tracciamento e la conferma di consegna del corriere quando esaminiamo i danni o le richieste di reso.
Feedback
Ci piacerebbe sentire il tuo feedback, le tue domande o qualsiasi preoccupazione. Non esitare a contattarci via email a maaugust8.m1doct14@gmail.com per farci sapere come stiamo andando. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback e ci impegniamo sempre